Intention · passer_commande
Passer commande sans formulaire, sans double création.
Plats, boissons, livraison ou à emporter : le client dicte. Botiq structure, confirme, puis appelle votre caisse avec une protection anti-doublon.
Prise de commande conversationnelle
Sur WhatsApp ou sur le site, passer commande est l'intention la plus critique. Botiq n'exécute qu'avec des données validées (plats, créneau, adresse si livraison) et, si configuré, une confirmation explicite.
Idempotence
Un retry réseau ou un double envoi WhatsApp ne doit pas créer deux commandes. Botiq s'appuie sur une clé d'idempotence et une réconciliation.
Après la commande
Le client pourra demander un suivi sur le même canal, avec un statut issu de votre cuisine.
FAQ passer commande
Une commande peut-elle être créée deux fois si le réseau coupe ?+
Botiq protège les créations critiques par une clé d'idempotence et une réconciliation. Un retry WhatsApp ou un double envoi ne doit pas produire deux commandes.
Le client peut-il commander en langage naturel ?+
Oui. Il écrit comme à un humain. Botiq extrait les champs, demande ce qui manque, et n'exécute la commande qu'avec des données validées et, si besoin, une confirmation.
Continuer
Faites parler votre métier. Pas un modèle générique.
Configurez les intentions devis, commande, suivi — et plus. Branchez vos APIs. Vos clients écrivent sur WhatsApp, le site ou l'app. Botiq exécute uniquement ce que vous autorisez.