Architecture
L'IA comprend. Votre métier exécute.
Botiq est un moteur de conversation piloté par intentions, états, règles et APIs. L'IA n'est jamais la source de vérité.
Le problème des chatbots IA classiques
Un assistant génératif peut inventer un prix, confirmer une commande inexistante ou annoncer « c'est prêt ». Pour un chatbot WhatsApp restaurant, c'est inacceptable.
Le contrat Botiq
L'IA interprète, extrait et propose. Le backend valide, autorise, décide et exécute. Aucune intention inventée, aucun appel API libre, aucune confirmation fabriquée.
1. Canal
WhatsApp, widget web ou application. Un adaptateur normalise le message. Le cœur du moteur ne change pas.
2. Intention
Botiq détecte menu / devis, passer commande ou suivre une commande parmi les intentions activées de votre établissement.
3. Preuve et état
Chaque champ extrait doit être ancré dans le message. Sans preuve, la donnée reste « inférée » et ne déclenche pas d'action critique.
4. Règles et autorisation
Seules les transitions configurées sont légales. Une règle ne peut pas contourner la machine à états.
5. API et réponse
Le devis, la commande ou le statut viennent de vos systèmes. La réponse affichée au client restitue des faits contrôlés.
Pages liées
Faites parler votre métier. Pas un modèle générique.
Configurez les intentions devis, commande, suivi — et plus. Branchez vos APIs. Vos clients écrivent sur WhatsApp, le site ou l'app. Botiq exécute uniquement ce que vous autorisez.